Avis d'experts : Alexandre Tallemet & Laura Cogerino - Hörmann France

« Le premier trimestre a été plutôt dynamique. Dans le neuf, historiquement, nous étions autour de 120 000 maisons individuelles par an en France, avant une chute brutale à près de 50 000. Si une reprise s’esquisse aujourd’hui avec environ 60 000 constructions, ce niveau reste encore faible. Sur le marché de la rénovation, nous sommes stabilisés à un niveau bas, sans véritable croissance. Depuis avril, nous faisons face à un contexte davantage inflationniste, marqué par la hausse des taux d’emprunt, un manque de visibilité sur les aides publiques, et des arbitrages plus stricts de la part des ménages. La porte de garage n’est pas un produit essentiel, ce qui en fait un poste reportable en période d’incertitude. En 2025, nous avons engagé un travail important en interne au cours duquel nous avons identifié plusieurs axes d’amélioration. Les retours de nos clients sont clairs : la qualité de nos produits est reconnue. En revanche, nous avons lancé un chantier structurant sur notre service client, à la fois sur les outils, les équipes et les indicateurs de pilotage. Aujourd’hui, notre back-office est sécurisé. Nos équipes terrain peuvent se recentrer sur des missions essentielles telle que la présence chez les clients. Nous sommes ainsi passés d’une phase défensive à une phase offensive fondée sur la qualité de nos produits et de nos services. Sur le plan de l’offre, notre stratégie s’articule autour de deux axes. D’une part, notre cœur de métier historique sur lequel nous sommes en reconquête, avec le déploiement de nouveaux contrats et l’ouverture de nouvelles cibles. Nos gammes de portes de garage sont abouties, avec une offre large, élégante et capable de répondre à une grande diversité de besoins. D’autre part, nous valorisons la richesse du portefeuille produits du groupe Hörmann : la porte intérieure, les abris de jardin, les espaces de rangement, les portes enroulables, et plus récemment les portails. Le groupe et la famille Hörmann nous accompagnent dans cette démarche offensive. Parmi les nombreuses nouveautés lancées depuis le début de l’année, notre offre sectionnelle s’enrichit d’une finition Plaingrain : une surface lisse, avec un très faible degré de brillance, au rendu ultra moderne. Disponible en cinq coloris, elle se positionne d’un point de vue tarifaire au niveau du Woodgrain, notre entrée de gamme. Pour notre gamme sectionnelle phare, la Renomatic, nous poursuivons son élargissement avec des teintes tendances comme le RAL 7039 et nous avons travaillé sur les délais de livraison : sur mesure y compris, nous livrons en deux à trois semaines. Nous avons aussi apporté plus de cohérence à notre offre, avec l’intégration du RAL 9002 en couleur intérieure. Nos finitions s’agrémentent aussi du Slategrain, désormais disponible en version mate, à l’effet ardoise très qualitatif, en phase avec les tendances. Nous développons des solutions différenciantes, comme l’impression numérique sur porte de garage. À partir de notre technologie Duragrain, nous proposons des décors standard (effets bois, acier, béton, etc.), et des réalisations personnalisées, jusqu’à des effets trompe-l’œil, ou des identités visuelles qu’un artisan peut par exemple afficher sur sa porte. En parallèle, nous avons créé des passerelles entre nos activités industrie et habitat. Certains produits industriels, comme la gamme ALR, ont été adaptés à des applications résidentielles, pour des portes de garage entièrement vitrées ou des portes basculantes collectives, déclinées de manière à s’intégrer en cohérence avec le bardage d’une maison. D’ailleurs, nous avons renforcé l’harmonisation globale des façades en proposant des gammes de portes d’entrée assorties aux portes de garage. Sur les autres familles de produits et la diversification de notre portefeuille, le savoir-faire du groupe est réel et largement reconnu. Que ce soit sur les portes intérieures, les espaces de rangement extérieurs, les portes enroulables ou encore les portails, Hörmann est un acteur majeur en Europe. Mais notre présence sur ces segments reste encore limitée en France. L’enjeu est clair : structurer et adapter notre offre au marché français par un travail de francisation de nos gammes. Nous avons déjà engagé plusieurs actions concrètes en ce sens, comme intégrer depuis le mois de juin, nos portes intérieures dans les logiciels de devis. C’est une étape clé, indispensable pour faciliter l’appropriation de ces produits par nos clients et accélérer leur diffusion sur le marché français. Nous poursuivons ce travail sur l’ensemble de nos autres gammes, avec une logique de structuration de l’offre et d’amélioration de sa lisibilité. Dans les mois à venir, nous allons engager des actions commerciales dynamiques sur ces différentes familles de produits, avec l’ambition d’accélérer leur développement en France. »

Cet article est un extrait du dossier Logiciels de L’Echo de la baie n°171, de juin / juillet 2026. Pour lire le dossier en intégralité, vous pouvez vous abonner ou acheter à l’unité ce numéro ici : https://www.lechodelabaie.fr/abonnements/