PCH, le réseau qui laisse aux adhérents leur nom et leur liberté

43 adhérents début 2024, plus de 120 aujourd’hui : en deux ans et demi, le réseau Proconcept Habitat (PCH) a plus que doublé de taille. Le réseau n’impose pourtant ni enseigne ni droit d’entrée. Sa différence tient à un principe concret : donner aux menuisiers la puissance d’achat et les moyens de communication d’un grand collectif sans effacer leur marque locale. Nouveaux bureaux, équipe renforcée, outil développé en interne et présence accrue sur le terrain : Proconcept Habitat muscle désormais son organisation. Rencontre avec Gaultier Crosson, coassocié d’un réseau qui assume son accélération, mais refuse la course au volume.

Comment expliquez-vous le passage de 43 à plus de 120 adhérents en deux ans et demi ?

La création du service communication, en 2023, a changé la donne. Les menuisiers nous rejoignent pour bénéficier de conditions d’achat négociées toute l’année et de l’accompagnement d’une équipe dédiée. Ils trouvent aussi une communauté professionnelle qui se retrouve lors des visites d’usines et des séminaires. Cette dynamique répond à une attente forte du marché : l’intérêt d’un réseau ne peut pas se limiter aux tarifs.

Qui sont les trois coassociés de PCH ?

Tony Fernandez, qui a dirigé une menuiserie pendant 20 ans, est à l’origine du groupement d’achats créé en 2019. Nicolas Poirier a été commercial dans l’industrie pendant 15 ans avant de reprendre, puis de revendre, les Ets Cazaubon, à Toulenne. Pour ma part, j’ai vendu des fenêtres aux particuliers puis aux professionnels avant de m’associer à Tony Fernandez en novembre 2022.

Quels critères faut-il remplir pour rejoindre le réseau ?

Ils sont peu nombreux. L’entreprise doit être une SARL ou une SAS du secteur de la menuiserie et de la fermeture. Nous n’intégrons ni les auto-entrepreneurs ni les entreprises générales du bâtiment. Il n’existe toutefois pas de profil unique : certains adhérents emploient 6 personnes et réalisent environ un million d’euros de chiffre d’affaires, quand d’autres comptent 18 salariés pour un chiffre d’affaires compris entre 2 et 3 millions. Il suffit de disposer d’un dépôt et d’un logiciel de chiffrage. Le showroom peut soutenir la croissance, mais il n’est pas obligatoire et ne garantit pas la réussite. La volonté du dirigeant reste déterminante.

Que proposez-vous concrètement aux adhérents ?

Nous proposons trois niveaux d’accompagnement. Le premier donne gratuitement accès à la centrale d’achat et aux opérations promotionnelles. À 149 € par mois, la formule Essentielle comprend un crédit marketing annuel, l’animation de la fiche Google et un outil de gestion des avis clients. La formule Premium, à 299 €, inclut aussi l’intervention d’un graphiste salarié, et non d’une intelligence artificielle, ainsi que quatre publications mensuelles sur les réseaux sociaux.

Vous avez aussi créé « Menuis’ & Vous ». Comment fonctionne cet outil ?

Depuis son espace personnel, l’adhérent pourra commander lui-même ses supports de communication : flyers, flammes, roll-ups, comptoirs, bâches ou textiles floqués. Il pourra aussi lancer des campagnes sur Google Ads et les réseaux sociaux, tout en suivant son crédit marketing en temps réel. Un questionnaire de trois minutes suffira pour adapter chaque visuel à ses couleurs et à son enseigne. Dans nos trois formules, il pourra également publier ses propres contenus sur ses réseaux sociaux.

Comment conjuguez-vous la force du collectif et l’indépendance des adhérents ?

Plus le réseau grandit, plus nous gagnons en poids dans les négociations avec les industriels. Mais cette force collective ne doit jamais effacer les entreprises qui la composent. Chaque adhérent garde son enseigne, ses couleurs et personnalise ses supports. C’est ce qui nous distingue d’une franchise, qui impose son propre nom en échange de son accompagnement.

PCH vient d’emménager dans de nouveaux bureaux et de renforcer son équipe. Que va permettre cette nouvelle organisation ?

Nous avions besoin de franchir un cap. Deux personnes ont rejoint le service communication, dont un graphiste salarié, et les nouveaux bureaux nous permettent de réunir l’équipe. Nous sommes par ailleurs en phase de recrutement d’un développeur-animateur pour le Nord, où 15 adhérents nous ont rejoints en un an. Sa présence sur place renforcera les visites et le conseil au quotidien. Cette organisation nous permet désormais de répondre plus vite aux demandes de chacun.

Quelles sont maintenant vos priorités ?

Le service reste notre priorité. Toute l’équipe prend un plaisir immense à construire ce projet, mais nous voulons avancer de manière maîtrisée afin que nos animateurs continuent à suivre chaque entreprise sur le terrain. Certains adhérents nous rejoignent après avoir quitté un autre réseau, à la recherche d’une relation plus humaine. Tous les six mois, un grand rendez-vous vient nourrir cette dynamique : une cinquantaine d’adhérents ont visité l’usine NEOBAIE en octobre 2026, avant le séminaire des huit ans de PCH au Futuroscope de Poitiers en juin 2027. Nous voulons préserver la proximité avec nos adhérents et le respect de leur indépendance. C’est avec cette exigence que nous continuerons à grandir.

À lire également

Retrouvez d’autres actualités et stratégies de développement des enseignes de menuiserie dans notre panorama des réseaux de menuiserie en France 2026.

Cet article est extrait de L’Écho de la Baie n°173, paru en octobre 2026, qui revient sur les dernières actualités des professionnels de la menuiserie, de la fermeture et de la protection solaire.