Avis d'expert : Mickaël Silva, directeur marketing et communication chez France Fermetures

« L’activité reste compliquée dans une période plus qu’incertaine. Néanmoins, un marché est là : il faut pouvoir l’adresser avec des offres dynamiques et attrayantes. Chez France Fermetures, nous misons sur le prêt-à-poser et le prêt-à-vendre. Historiquement, les portes de garage peuvent être très bien équipées grâce à de nombreuses options qu’il faut savoir vendre. En 2024, nous avons donc développé une offre de porte de garage sectionnelle basique qui se personnalise à partir de trois packs qui peuvent être associés entre eux : Sécurité, Isolation et Finition. Ainsi l’argumentation est facilitée pour notre client qui apporte la réponse adaptée selon le besoin du particulier. Pour dynamiser nos ventes, nous avons aussi instauré une offre de remboursement différé baptisée « Les portes qui rapportent ». Pour la première fois, nous nous adressons directement aux particuliers. L’installateur facture son ouvrage au montant habituel, et informe le particulier qu’il peut déposer un dossier chez nous pour obtenir un remboursement de 200 à 400 euros selon le modèle. Nous mettons à disposition de l’installateur tout un kit de communication afin de déclencher la vente de manière transparente et sans impacter sa marge. Par ailleurs, nous commercialisons depuis ce printemps une nouveauté prête à poser qui sera exposée au salon Batimat : la porte Express +. Cette sectionnelle a été conçue pour simplifier la pose en rénovation. Toute la structure a été revue, travaillée et améliorée afin que la porte s’adapte à toutes les contraintes de pose rencontrées dans un garage. De nombreux éléments ont été prémontés et préréglés en usine comme les ressorts de compensation. Avec cette porte de garage Express +, nous apportons une réponse en rénovation aux installateurs qui ne sont pas des spécialistes, et un réel gain de temps sur le chantier à ceux qui sont experts. Ils disposent d’un grand nombre d’options, telles que des fixations sur les murs latéraux plutôt que de venir en plafond. Il reste encore beaucoup de choses à imaginer dans la porte de garage, que ce soit au niveau de la motorisation, des performances en termes de sécurité, ou de l’intégration de cette fermeture dans la smart home. La porte de garage connectée, par exemple, répond à de vrais besoins. Elle rassure l’utilisateur quand il part de chez lui en lui garantissant qu’elle est bien fermée. L’autre utilisation possible est celle de donner un accès à distance pour s’assurer que tout est bien clos une fois qu’un livreur, par exemple, est parti. Elle présente une réelle utilité en matière de sécurité et de contrôle d’accès. Mais pour l’instant, cette possibilité reste peu démocratisée et encore méconnue des particuliers. À l’image des garages qui se transforment de plus en plus en pièces de stockage voire en pièces de vie, les besoins ne cessent d’évoluer et sont variés. Il suffit d’appuyer sur le bon levier en fonction des tendances émergentes pour continuer d’innover. »

Cet article est un extrait du dossier Logiciels de L’Echo de la baie n°171, de juin / juillet 2026. Pour lire le dossier en intégralité, vous pouvez vous abonner ou acheter à l’unité ce numéro ici : https://www.lechodelabaie.fr/abonnements/