Swao,

une marque de proximité

#Fabricants Publié le 24 avril 2018 à 14h36

Chaque marque du groupe CETIH s’adosse à un positionnement rigoureux, à un esthétisme exclusif et à une stratégie qui lui est propre. Zoom sur l’une d’elles, Swao, la marque de portes et fenêtres du groupe, dédiée aux professionnels. Avec une production annuelle de 120 000 portes, le groupe CETIH, l’acteur incontournable de la porte d’entrée Alu, PVC, Mixte bois/alu et acier au travers de ses marques Bel’m, Zilten et Swao, conforte sa position de leader sur le marché très convoité de la porte d’entrée. Des marques aux positionnements distincts, proposant des modèles exclusifs propres à chacune, combinant ainsi environ 500 modèles différents aux designs soignés dont 150 pour Swao. « C’est notre moteur de croissance » nous confie Eric Chalançon, Directeur commercial du groupe CETIH. « Le groupe lance quasiment un modèle par semaine ! ». Un service clients performant Swao apporte une réponse globale pour le besoin de ses clients : une offre complète de portes (bois, Alu, PVC et acier), de fenêtres (Alu et PVC), de fermetures (volets roulants et portes de garages) pour le neuf et la rénovation, ainsi que des solutions de domotique associées à son offre. « On se veut une marque de proximité, notre ambition est d’être dans les 5 premiers au niveau du service clients et d’atteindre 98% de taux de satisfaction » déclare Eric Chalançon. Le lancement de Swao en 2013 a été une étape importante pour le groupe CETIH (Compagnie des Équipements Techniques et Industriels pour l’Habitat) qui confirme ses ambitions en réalisant un CA de 170 M€, affiche 6 sites de production et emploie plus de 1100 salariés. Issue de la métamorphose des fabricants historiques MTN et PAB basés à Roncey (50) et Saint-Macaireen-Mauges (49), Swao déploie en vente directe auprès des professionnels (artisans, coopé...

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N°126

Décembre 2018


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