Témoignage d'Alban Binard, Dirigeant de l’entreprise Miroiterie Fermeture Cauchoise - Adhérent au réseau Wizéo

À Sainte-Marie-des-Champs (76), Miroiterie Fermeture Cauchoise accompagne ses clients de la vente à l’entretien des équipements. Forte d’une douzaine de collaborateurs et d’environ 2 millions d’euros de chiffre d’affaires, l’entreprise a rejoint Wizéo il y a deux ans. Depuis, elle a renforcé sa maîtrise technique, son efficacité commerciale et sa visibilité. Rencontre avec Alban Binard, son dirigeant.

Pouvez-vous présenter votre société ?

Miroiterie Fermeture Cauchoise existe depuis 1994. Mon père l’a reprise cette année-là et j’en assure la direction depuis six ans. Notre activité repose sur deux pôles. Le premier concerne la vente et la pose de fenêtres, volets, portails, portes de garage, stores et pergolas. Le second regroupe le dépannage toutes marques et le vitrage. Nous travaillons surtout avec des particuliers et assurons la vente, l’installation puis l’entretien.

Pourquoi avoir rejoint Wizéo ?

Je connaissais déjà le réseau par le bouche-à-oreille et sa communication. Wizéo est une référence sur le volet roulant et la porte de garage. En échangeant avec le commercial, j’ai constaté que ses valeurs correspondaient aux nôtres. L’adhésion s’est faite naturellement.

Quels bénéfices avez-vous constatés ?

Nous faisions déjà de bonnes années sur le volet roulant, mais nous avons progressé techniquement et commercialement. Les visites d’usine, les formations et les rencontres nous permettent de suivre les innovations et les évolutions réglementaires. Le client ressent cette maîtrise dans nos échanges.

Quels outils vous sont les plus utiles ?

Wizéo nous fournit des flyers, des visuels pour la presse locale et des contenus prêts à publier sur les réseaux sociaux. Ces supports parlent directement au particulier. Nous avons créé un classeur avec des échantillons pour rendre l’offre concrète dès le premier rendez-vous. Notre showroom s’agrandit et les volets Wizéo seront présentés sur la façade.

Les opérations commerciales ont-elles un impact ?

Le réseau organise trois campagnes par an, au printemps, en été et à l’automne. Les remises progressives encouragent le client à équiper plusieurs ouvertures et facilitent la décision. Mais c’est la garantie de dix ans sur les volets roulants solaires, couvrant les pièces, la main-d’œuvre et le déplacement, qui fait vraiment la différence. Le client reçoit un courrier qui atteste cette garantie et identifie son installateur. Tout est écrit noir sur blanc. Cette clarté rassure et renforce la confiance.

Que diriez-vous à un confrère qui hésite ?

Wizéo agit comme un véritable partenaire. Les outils sont utiles, les décisions sont cohérentes et la réactivité est optimale. La relation ne s’arrête pas à la commande.

Quels sont vos projets ?

Nous voulons terminer la rénovation du showroom, maintenir notre activité et fidéliser les compétences qui font la force de l’entreprise. Avec une équipe solide, des clients bien accompagnés et un réseau qui avance à nos côtés, nous avons toutes les raisons d’aller encore plus loin. ■   

Propos recueillis par Stéphanie Buitekant.

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