Interview de Robin Constant - Dirigeant de RC Menuiserie - Adhérent du réseau Oknoplast premium

À Ollioules, dans le Var, Robin Constant a créé son entreprise en mars 2020, avec l’ambition de bâtir une entreprise familiale fondée sur la qualité, la réactivité et la proximité. Spécialisée dans les menuiseries pour les particuliers, elle intervient sur un secteur volontairement limité afin de garantir un suivi soigné. Partenaire Oknoplast Premium depuis deux ans, il fait confiance à la marque.

Comment êtes-vous arrivé dans la menuiserie ?

Je me destinais à la mécanique avant de découvrir la menuiserie grâce à une mission d’intérim d’une semaine qui a finalement duré trois ans. J’y ai trouvé des chantiers variés, le contact avec les clients et la satisfaction de voir le résultat. Il y a un vrai effet
« waouh ».

Pouvez-vous présenter votre entreprise ?

Nous sommes une petite équipe où chacun a un rôle bien défini. Je suis sur les chantiers avec un salarié. Jean-Christophe accompagne nos clients et le suivi des commandes. Léa, mon épouse, gère l’administratif, les réseaux sociaux et la communication. Depuis deux ans, nous travaillons uniquement pour nos clients. Aujourd’hui, nous réalisons plus de 600 000 € de chiffre d’affaires.

Quelle est votre activité principale ?

La fenêtre représente environ 80 % de notre activité. Nous installons aussi des portes d’entrée, des volets et des portails. Notre cœur de métier reste la fenêtre, en PVC et aluminium.

Pourquoi avoir choisi Oknoplast Premium ?

J’ai connu Oknoplast lorsque j’étais poseur. En créant mon entreprise, je voulais travailler avec des menuiseries que je serais prêt à installer chez moi. Oknoplast nous permet de travailler sereinement grâce à la qualité de ses produits, à leur fiabilité, au sérieux du service et au respect des délais.

Que vous apporte le statut Premium ?

Le statut Premium nous donne accès à des produits exclusifs comme la gamme Pilar, qui permet de proposer une fenêtre PVC à ouvrant caché, plus lumineuse et contemporaine. C’est un atout pour nous démarquer. Oknoplast accompagne aussi les adhérents sur le showroom, la signalétique, le flocage des véhicules et le développement de l’activité.

Quels outils vous aident le plus ?

Oknoplast met à notre disposition de nombreux outils marketing : supports digitaux, flyers personnalisés, campagnes promotionnelles, affichage, sacs à pain… À nous ensuite de les adapter à notre communication locale. Beaucoup de nos clients nous trouvent sur Internet.

Que diriez-vous à un confrère qui hésite ?

Je lui dirais que la qualité d’une marque ne se juge pas uniquement à ses produits. Chez Oknoplast, les délais sont tenus, les livraisons sont très bien protégées et, quand on fait une remarque, on sent qu’elle est prise en compte. J’ai aussi la chance d’avoir un commercial à l’écoute, réactif et disponible.

Qu’aimeriez-vous voir se développer ?

Les formations sont déjà de qualité, sur la vente, la partie commerciale ou le management. Ce qui pourrait aller plus loin, ce serait de faciliter les échanges entre partenaires pour partager des retours d’expérience, des solutions techniques ou orienter un client vers un confrère hors secteur. ■

Propos recueillis par Stéphanie Buitekant.

Retrouvez notre hors-série spécial réseaux 2026-2027 ici